時間貸し駐車場で駐車券を紛失したらどうなる?
どうも千日です。時間貸し駐車場で駐車券を紛失したことがありますか?
ここに居ました^o^千日です
とりあえず、ショッピングセンターの管理事務所へ行ってみる
守衛さん『いらっしゃいませ』
千日『あのう、駐車券を失くしたんですが…どうしたらいいですか?』
守衛さん『アー、コッチでは再発行出来ないんですワ、すんません。ココに電話してやってもらって下さい』
と言って指差す先にはタイムズ24のコールセンターらしきフリーダイヤルの電話番号が貼ってあります。
千日『分かりました、どうもありがとう』
さてどうする?電話する?
電話の男『…どうしました?アーやっちゃいましたね。ウチの会社の規定ではそういう場合は1ヶ月分の使用料をお支払い頂くことになってますんで。入金が確認できるまでバーを開けられないんですよ』
電話の男『…そこから⚪︎⚪︎銀行のATMが見えるでしょ?お電話そのままで、ちょっとATMまで歩いて行ってもらえます?』
意を決して電話をかけました
オペレーター『大変お待たせしてすみません。タイムズ24コールセンターです』
千日『イエイエ大丈夫です』
オペレーター『どうされましたか?』
千日『駐車券を失くしてしまいまして…』
それからその駐車場の場所を聞かれました。ショッピングセンター内の駐車場でしたので、そのショッピングセンターの名前を告げました。
最近、タイムズ24はショッピングセンター内の駐車場の管理なんかもやってますよね。今回はそういうショッピングセンターでした。
オペレーター『ショッピングセンター内のお店をご利用されましたか?』
千日『ハイすき家に行きました(笑)』
ここで笑うなんて不謹慎ですし失礼ですよね。緊張が解れたのと、安心したので何故か笑いが込み上げて来たんです。
オペレーター『お電話そのままで、お車でゲートまで行けますか?』
千日『すみません、ハイ大丈夫です』
オペレーター『今回のこちらのショッピングセンターではそのまま出庫して頂けるんですが、他では駐車券の紛失料を請求される場合がございますので…くれぐれもお気を付け下さい』
千日『ハイ以後気を付けマス』(幾ら取られるんだろ?)
請求されるとしたらいくらなのか?
タイムズ利用約款
駐車券を紛失した場合は3万円を上限として駐車料金としてお支払いの上、出庫頂きます。
なお、具体的な金額は、駐車場によって異なります。
また、当社において、最長駐車時間を超えて駐車されたことを確認し、その駐車料金が上記金額を超えるときは、当該駐車料金全額をお支払い頂きます。
そしてゲートの出口に着きました
千日『ゲートに着きました』
オペレーター『ゲートの機械の右上あたりに番号があるのですが、何番でしょうか?あとお客様の安全の為にカメラで確認致しますのでお車の車種と色を教えて下さいますか?』
千日『えーと1番ゲートですね。車は…』
オペレーター『確認出来ました。ゲートを上げますので、上がったらおっしゃって下さい』
千日『分かりました…あ、上がりました!』
オペレーター『ではお気を付けて…ご利用ありがとうございました』
千日『ありがとう』
駐車券を失くして請求される金額の法律的な解釈
千日は運良くタダで出して貰えましたが、駐車券を失くすと最大3万円請求される可能性があるということです。
下の写真はヴェネツィアのドゥカーレ宮殿内の法廷です。ベニスの商人の話は有名ですね。
A. 紛失による損害として請求される場合
法律的には駐車券の紛失によって時間貸し駐車場が被る損害を払えばいいんです。常識的に考えて損害が3万円ということは無いので、支払う必要はありません。
しかし…
ゲートを上げて貰わなければ出られない訳ですし、払ってしまうケースもあるのではないでしょうかね?
裁判すれば勝てそうですが、3万円の為に後から裁判する人なんていないでしょう。泣き寝入りになります。
B. 駐車料金として請求される場合
上記のタイムズ約款にあるように『駐車料金として』払ってしまったら、それで有効な意思表示となります。
この場合、駐車料金ですから後から駐車券が出て来て本当の駐車時間が証明出来れば差額を返金して貰えます。
しかし、出てこなければ泣き寝入りするしかありません。
駐車券はくれぐれも失くさないように気を付けましょう。
以上、千日のブログでした。
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